Bescherming van persoonsgegevens

UNIVERS DU PRO hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens.
Daarom garanderen wij u het hoogste niveau van bescherming voor uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?

De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens is het bedrijf PROWELTEK, SAS gevestigd te BUSINESS CORNER, 37 AVENUE DES MASSETTES, 73190 CHALLES-LES-EAUX, Frankrijk.

Welke gegevens worden verzameld door UNIVERS DU PRO?

In het kader van uw navigatie en uw bestellingen op onze site, verzamelen wij de volgende gegevens:

- Identificatiegegevens: achternaam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer.

- Facturatie- en leveringsgegevens: volledig postadres.

- Bestelgegevens: aankoopgeschiedenis, besteldetails, communicatie met de klantenservice (aftersales).

- Betaalgegevens: informatie met betrekking tot de transactie (bankgegevens worden versleuteld verzonden via onze beveiligde betalingsproviders en worden nooit op onze servers opgeslagen).

- Navigatiegegevens (Cookies): IP-adres, bezochte pagina's, browsertype.

Wat zijn de doeleinden van deze verwerkingen?

Uw gegevens worden verzameld voor specifieke en legitieme doeleinden:

• - Het beheer van uw bestellingen, de levering en de facturatie (Uitvoering van de overeenkomst).

• - Het beheer van de klantenservice en retouren (Uitvoering van de overeenkomst).

• - De verbetering van uw gebruikerservaring op de site (Gerechtvaardigd belang).

• - Het verzenden van commerciële aanbiedingen en nieuwsbrieven, uitsluitend als u hiermee uitdrukkelijk heeft ingestemd bij uw registratie (Toestemming). U kunt zich op elk moment afmelden.

Wie zijn de ontvangers van de gegevens?

UNIVERS DU PRO verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden. Ze worden alleen gedeeld met onze vertrouwde dienstverleners die strikt noodzakelijk zijn voor de uitvoering van uw bestelling:

• - De vervoerders (voor de levering van uw pakketten).

• - De betalingsproviders (voor de beveiliging van transacties).

• - Onze webhost (OVH).

Uw gegevens worden niet buiten de EU verzonden - Deze zelfde gegevens worden uitsluitend gebruikt door UNIVERS DU PRO.

Hoe lang worden mijn gegevens bewaard?

Uw gegevens worden bewaard voor de tijd die strikt noodzakelijk is voor de hierboven beschreven doeleinden:

• Klantaccountgegevens: Bewaard tot de verwijdering van het account, of 3 jaar na uw laatste activiteit op de site.

• Facturatie- / boekhoudgegevens: 10 jaar bewaard (wettelijke verplichting).

Wat zijn uw rechten en hoe kunt u deze uitoefenen?

In overeenstemming met de AVG heeft u volledige controle over uw gegevens. U heeft:

• - Het recht op toegang tot uw gegevens.

• - Het recht om ze te rectificeren als ze onjuist zijn.

• - Het recht om de verwijdering ervan te vragen (recht om vergeten te worden).

• - Het recht op dataportabiliteit (uw gegevens in een gestructureerd formaat verkrijgen).

• - Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking of beperking ervan te vragen.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen:

• - Per e-mail: contact@univers-du-pro.com

• - Per post: PROWELTEK (UNIVERS DU PRO) - 37 AVENUE DES MASSETTES, 73190 CHALLES-LES-EAUX, Frankrijk.

Als u van mening bent, na contact met ons te hebben opgenomen, dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de CNIL (www.cnil.fr).

Beheer van cookies

Tijdens uw eerste bezoek aan onze site informeert een banner u over het gebruik van cookies en kunt u niet-essentiële trackers (statistische of advertentiecookies) accepteren of weigeren. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen door te klikken op de link "Beheer van cookies" onderaan de pagina of hier.

Zijn minderjarigen toegestaan om de site van UNIVERS DU PRO te gebruiken?

Wij verkopen geen producten aan minderjarigen.
Als u jonger bent dan 18 jaar, kunt u geen bestelling plaatsen op www.univers-du-pro.com