Protezione dei dati personali

UNIVERS DU PRO ha a cuore la tutela dei tuoi dati personali.
Ecco perché ti garantiamo il massimo livello di protezione per i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Chi è il titolare del trattamento?

Il titolare del trattamento dei dati è la società PROWELTEK, SAS situata presso BUSINESS CORNER, 37 AVENUE DES MASSETTES, 73190 CHALLES-LES-EAUX, Francia.

Quali dati vengono raccolti da UNIVERS DU PRO?

Nell'ambito della tua navigazione e dei tuoi ordini sul nostro sito, raccogliamo i seguenti dati:

- Dati identificativi: cognome, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono.

- Dati di fatturazione e consegna: indirizzo postale completo.

- Dati dell'ordine: cronologia degli acquisti, dettagli degli ordini, comunicazioni con il servizio clienti (post-vendita).

- Dati di pagamento: informazioni relative alla transazione (i dati bancari vengono trasmessi in modo crittografato tramite i nostri fornitori di pagamento sicuri e non vengono mai memorizzati sui nostri server).

- Dati di navigazione (Cookie): indirizzo IP, pagine consultate, tipo di browser.

Quali sono le finalità di questi trattamenti?

I tuoi dati vengono raccolti per finalità specifiche e legittime:

• - La gestione dei tuoi ordini, della consegna e della fatturazione (Esecuzione del contratto).

• - La gestione del servizio post-vendita e dei resi (Esecuzione del contratto).

• - Il miglioramento della tua esperienza utente sul sito (Interesse legittimo).

• - L'invio di offerte commerciali e newsletter, unicamente se hai prestato espresso consenso al momento della registrazione (Consenso). Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

Chi sono i destinatari dei dati?

UNIVERS DU PRO non rivende mai i tuoi dati personali a terzi. Vengono condivisi solo con i nostri fornitori di fiducia strettamente necessari per l'esecuzione del tuo ordine:

• - I corrieri (per la consegna dei tuoi pacchi).

• - I fornitori di servizi di pagamento (per la sicurezza delle transazioni).

• - Il nostro web hosting (OVH).

I tuoi dati non vengono inviati al di fuori dell'UE - Questi stessi dati vengono utilizzati esclusivamente da UNIVERS DU PRO.

Per quanto tempo vengono conservati i miei dati?

I tuoi dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità sopra descritte:

• Dati dell'account cliente: Conservati fino alla cancellazione dell'account, o 3 anni dopo la tua ultima attività sul sito.

• Dati di fatturazione / contabilità: Conservati per 10 anni (obbligo di legge).

Quali sono i tuoi diritti e come esercitarli?

In conformità con il GDPR, hai il pieno controllo sui tuoi dati. Hai:

• - Il diritto di accedere ai tuoi dati.

• - Il diritto di rettificarli se sono inesatti.

• - Il diritto di richiederne la cancellazione (diritto all'oblio).

• - Il diritto alla portabilità (recuperare i tuoi dati in un formato strutturato).

• - Il diritto di opporti al trattamento o di richiederne la limitazione.

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci in qualsiasi momento:

• - Via e-mail: contact@univers-du-pro.com

• - Per posta: PROWELTEK (UNIVERS DU PRO) - 37 AVENUE DES MASSETTES, 73190 CHALLES-LES-EAUX, Francia.

Se ritieni, dopo averci contattato, che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi presentare un reclamo alla CNIL (www.cnil.fr).

Gestione dei cookie

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